Relais téléphonique

* El relé telefónico, ¿qué es?

El servicio de retransmisión telefónica gratuita permite a los Freenauts con discapacidad (sordos, con problemas de audición, sordociegos y afásicos) beneficiarse de un servicio de interpretación en francés - lenguaje de señas francés (LSF), codificación en lengua hablada completada (LPC) o transcripción automática instantánea.

* Servicio de interpretación por videoconferencia

Le service relais téléphonique est un service inclus dans votre forfait (limité à 3h par mois par ligne (suivi consommation dans l'application), aux horaires d'ouverture du lundi au vendredi de 8h30 à 21h00, le samedi de 8h30 à 13h00, hors días feriados). Le permite ponerse en contacto con una persona oyente a través de un intérprete de videoconferencia en francés - lenguaje de señas francés (LSF) o mediante un codificador de lenguaje hablado completo (LPC).

* Servicio de interpretación automatizado vía chat

Cuando utiliza la transcripción automática instantánea, obtiene un servicio de interpretación de transcripción automática instantánea. Para sus llamadas entrantes o salientes, se le pone en contacto con un servicio que asegurará la comunicación con su interlocutor / interlocutor (también deducido del límite de 3 horas al mes por línea).

* Disponibilidad

Servicio accesible para personas sordas, con problemas de audición, sordociegos y afásicos, suscriptores de Freebox Revolution (excluidas ofertas promocionales) o suscriptores del paquete gratuito a 19,99 €.

3 horas de comunicación mensual incluidas en el paquete (llamadas entrantes y salientes). Comunicaciones (excluyendo cursos y ediciones especiales) en Francia continental, para uso personal. El tiempo de espera no se cuenta. Minutos no consumidos y no acumulables.